非阻燃外壳双电源产品（通常指的是具有两个电源输入，但外壳不具备阻燃特性的电气设备）的故障排除需要遵循一定的步骤和安全注意事项。以下是一些通用的故障排除方法和建议：

1. **安全**：
- 在进行任何维修或故障排除之前，务必断开设备的电源。
- 使用合适的工具和设备，避免使用可能产生火花的金属工具。
- 如果可能，戴上防静电手环以防止静电放电（ESD）损坏电子元件。

2. **检查电源**：
- 确认两个电源输入是否正常工作。使用电压表检查每个电源的电压是否在设备规格范围内。
- 检查电源线是否损坏或断裂，以及电源插头和插座是否牢固连接。

3. **检查设备开关和按钮**：
- 开关和按钮都处于正确的位置或状态。
- 如果设备有电源开关，请确认它已打开。

4. **检查保险丝和断路器**：
- 如果设备配备了保险丝或断路器，请检查它们是否熔断或跳闸。
- 如有必要，请按照制造商的说明更换保险丝或重置断路器。

5. **检查内部连接**：
- 如果安全并且您具备必要的知识和技能，可以打开设备外壳，检查内部连接是否松动或腐蚀。
- 注意：由于外壳不是阻燃的，打开设备时应特别小心，避免任何可能引起火灾的火花或高温。

6. **检查电路板**：
- 检查设备内部的电路板是否有明显的损坏，如烧焦、爆裂的电容、断裂的焊点等。
- 如果发现损坏的元件，可能需要更换整个电路板或个别元件。

7. **使用测试设备**：
- 使用示波器、万用表等测试设备来检查电路中的电压、电流和信号。
- 请注意，不正确的测试方法可能会损坏设备或造成人身伤害。

8. **查阅文档**：
- 查阅设备的用户手册、技术指南或故障排除手册，以获取特定于该设备的故障排除步骤和建议。

9. **联系制造商或专业人士**：
- 如果以上步骤不能解决问题，或者您不确定如何进行，请联系设备的制造商或寻求专业电气工程师的帮助。

10. **安全处置**：
- 如果设备严重损坏或存在安全隐患（如外壳损坏、电路暴露等），请不要尝试修复它。将设备安全处置，并按照当地法规进行处理。

请注意，处理非阻燃外壳的设备时，要特别小心火源和高温，因为这些设备在故障时可能更容易引发火灾。如果您对处理这类设备没有信心，好寻求专业人士的帮助。