非阻燃外壳双电源产品的售后服务支持通常包括以下几个方面：

1. **保修服务**：提供一定的保修期限，在此期限内如因产品质量问题导致的故障，厂家或销售方将提供免费维修或更换服务。需要注意的是，非阻燃外壳可能带来的安全风险通常不在常规保修范围内，因此用户需特别关注产品的安全使用。
2. **技术支持**：提供技术咨询服务，解答用户在使用过程中遇到的问题，包括电源切换、操作指南、故障排除等方面的指导。
3. **维修服务**：对于超出保修期或因人为因素导致的损坏，提供有偿维修服务。这可能涉及更换损坏的部件、调整系统设置等。
4. **配件供应**：保证在一段时间内提供产品所需的替换部件和配件，以用户能够持续、稳定地使用产品。
5. **安全告知**：由于非阻燃外壳可能存在一定的安全隐患，售后服务中应特别强调安全使用的重要性，并提供相关的安全操作建议。
6. **培训服务**：针对用户的使用需求，提供产品操作和维护的培训服务，用户能够正确、高效地使用产品。
7. **定期巡检**：对于重要客户或关键应用场合，提供定期的巡检服务，检查产品的运行状况，及时发现并处理潜在问题。
8. **召回与升级服务**：如发现产品存在普遍性的安全隐患或性能问题，厂家应主动召回并提供升级服务，以用户的安全和权益。

在选择非阻燃外壳双电源产品时，建议用户特别关注产品的安全性能和售后服务支持情况，选择有良好信誉和专业能力的厂家或销售方进行合作。同时，用户在使用过程中也应严格遵守产品的安全操作规范，人员和设备的安全。